E-mailverificatie helpt uw identiteit te bevestigen en de veiligheid van uw account te waarborgen. Zodra u zich registreert, sturen wij een verificatielink naar uw inbox. Klik eenvoudigweg op de link om uw account te activeren.
Door een account aan te maken, bevestigt u uw identiteit als zorgverlener en krijgt u toegang tot productgerelateerde informatie, medische opleidingen en online diensten die speciaal voor u en uw praktijk zijn ontwikkeld.
Om een account aan te maken, klikt u op de knop "Registreren" op de startpagina of gebruikt u deze link. U moet uw e-mailadres opgeven, een wachtwoord aanmaken en de instructies op het scherm volgen om te verifiëren dat u een zorgverlener bent.
Controleer uw spam- of junkmap. Als u na deze controle de e-mail nog steeds niet heeft ontvangen, kunt u contact opnemen met onze supportafdeling door een e-mail te sturen naar brussels.digital@roche.com.
Nee, wij bieden niet de mogelijkheid om een account aan te maken of in te loggen via een sociale media-account.
Uw gebruikersnaam is het e-mailadres dat u heeft gebruikt om uw account aan te maken. Als u deze informatie niet meer heeft, kunt u contact opnemen met onze supportafdeling door een e-mail te sturen naar brussels.digital@roche.com.
Als u uw wachtwoord bent vergeten, klikt u op de link "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina. U wordt gevraagd uw e-mailadres in te voeren en wij sturen u instructies om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Als je geen toegang meer hebt tot het e-mailadres, moet je een nieuwe account aanmaken met je nieuwe e-mailadres. Als je problemen ondervindt bij het registreren van een nieuwe account met een nieuw e-mailadres, kun je contact opnemen met ons ondersteuningsteam door een e-mail te sturen naar brussels.digital@roche.com.
Ja, u kunt uw e-mailadres wijzigen via de profielinstellingen van uw account. Zorg ervoor dat uw nieuwe e-mailadres geldig is voordat u de wijziging doorvoert.
Als u een melding ontvangt dat uw accountaanmaak is geblokkeerd, kan dit komen door het invoeren van ongeldige gegevens of meerdere mislukte pogingen. Controleer of alle informatie correct is en probeer het na een korte tijd opnieuw.
Toegang tot bepaalde online diensten kan aanvullende handmatige verificatie vereisen. Daarom kan een maximale wachttijd van 5 werkdagen nodig zijn voordat u volledige toegang krijgt tot al onze diensten. Als u van plan bent om deze diensten in de toekomst te gebruiken, raden wij u aan uw account op voorhand aan te maken.